面对疫情防控这场大仗硬仗,经组织选派,8名年轻干部第一时间下沉宝山区顾村镇疫情防控一线
面对疫情防控这场大仗硬仗,经组织选派,8名年轻干部第一时间下沉宝山区顾村镇疫情防控一线。他们与基层干部并肩作战、携手抗疫,各尽所能、各展所长,成为顾村各条战“疫”线上不可或缺的生力军。当好“热线客服”,与居民们心连心在顾村镇的热线工作组,区府办陈芳庭、区委组织部石灵、区统计局夏燕,分别化身防控、就医、保供3条热线的“客服”专员,24小时不间断接听来电,有时单日最大呼叫超过500次,单日通话时长最多超过20个小时。面对居民的各类诉求和焦虑情绪,她们从未退缩,不仅耐心做好解释说明,更用心当好协调员,将各项诉求逐级对接、分类处置,本着“当日接单当日办结、事不过夜”的工作原则,妥善处理解决好每一个来电,所有诉求做到及时落实和回应解决。回眸近两个月的工作点滴,她们坦言,“接听保障热线,受过一些怨气,也曾生过闷气,但还是努力当好倾听者和协调员。疫情封控之下,居民们既然来电提出诉求,肯定是我们工作有疏漏或不到位的地方,唯有耐心细致倾听,做到既有速度,又有温度,更有力度。愿这条空中电波能成为服务居民的暖心热线,用我们的努力换来群众的满意。”甘当“救火队员”,哪里需要去哪里区委宣传部潘浩强下沉顾村镇后,发挥工作特长,参与了疫情防控的社会面宣传、志愿者发动招募以及日常的舆情处置。同时,作为镇疫情防控突击队成员,他始终冲锋在一线,随时转战各战场,哪里需要就奔赴哪里。这段时间,他当过物资保供装卸工、小区核酸检测扫码员、抗原发放员……在50多天一线抗疫的日子里,他与村居干部、志愿者和医护人员结下了深厚的战友情。“每当感到特别累的时候,看到大家都凝聚在一起,坚守在一起,每个人都在为同一个目标一起努力,瞬间又充满了力量。”化身“方舱管家”,守护每位患者区农业农村委张元坚守在镇级的1个集中收治点,在点位上,他和工作人员同吃、同住、同睡,协助指挥长做好运营管理工作,从收治病例、人员转运、解离出院,到解决病患的各类生活需求,处理突发疾病、设备损坏、物资紧缺等各方面。一餐一食、一起一居之间,考验的是管理团队的体力、耐力,更是责任心和细致力。他坚持病患第一、工勤优先原则,及时听取各方需求,加强服务对接。尤其是在医疗需求方面,积极协调联络收治点驻守医务人员、镇医疗组及相关医疗机构,努力确保病患急难愁的就医和配药需求。自开舱以来,他所在的点位累计收治病患1618人。“从收治点人满为患到空无一人,这40多天的忙碌特别值!”转型“临时村官”,坚守农村抗疫阵地区水务局徐荣国到顾村镇后,一直在农村工作组,他迅速转型成为临时村官,持续奋战、坚守阵地,与村干部一起努力当好基层“抗疫”的主心骨。有时,他是疫情防控指挥员,与村干部们一起编制各村疫情防控措施方案,部署工作安排;有时,他是疫情防控宣传员,在村里拉宣传横幅、建微信群,积极宣传疫情防控政策;有时,他是生活保障员,建立平价团购平台,根据村民需求提供各类保供物资,帮助困难群众募集爱心捐款。为确保把底数摸清、问题化解,他和村干部、志愿者们一起开展入户排查,他总说,“在人员排查上没有捷径可以走,只有挨家挨户地走过一遍,才能放心。”近两个月来,他和村干部们先后对4852户,60家企业开展“地毯式”排查,通过“村不漏队、队部漏户、户不漏人”的排查,为全面做好全村防疫工作提供了第一手真实有效的数据。变身“细节控”,和小巷总理们齐战疫在社区工作组,区委统战部须婷婷先后在社建办、社区居委参与疫情防控。在社区,她每天穿梭在居委会、各个楼栋间,和居委干部、志愿者们一起接待居民来电来访,帮助登记药品信息,协助完成核酸采样,分发抗原检测试剂,为独居老人上门送餐。“工作中最满足的时刻,就是居民从我手中接过物资、药品时的那一声谢谢,这让我看到了坚持的意义。”到社建办工作后,须婷婷认真总结前期参与社区防疫的实战经验,细化防疫措施、统一工作手势,发布门岗执勤、社区团购、环境消杀等系列社区防疫工作提示。围绕核酸检测、物资发放、就医保障等问题,和89个居民区的小巷总理们一起线上复盘每日工作,研究对策举措。“小区出入口的管理还要更精细,要细分污染、消杀、清洁三区”“快递物品消杀力度还要再加强”“志愿者外出配药要全程做好防护”……在每天和居民区书记一起查问题、扫盲点的过程中,她深深感到:社区防疫必须细之又细,我们要当好“细节控”,防控措施细一分,居民的安全感就多一分。抗疫“店小二”,护航企业复工复产镇经发办朱徐斌,自战疫打响以来,一直与企业并肩作战、做好服务。“员工核酸采样如何开展”,是不少企业在复工后面临的问题。为了帮助企业更早更快的复工复产,他积极参与筹建“15分钟核酸服务圈”,组织人员开足马力在全镇布局建设56个常态化便民核酸采样点位,并调配8辆流动采样车,满足复工复产企业的核酸采样需求。一天深夜,园区某家已复工的企业向他求助,部分员工因未及时进行核酸检测,通行证即将过期,运输必然受到影响。接到企业的来电,他第一时间帮助联系,协调安排了一辆流动采样车赶到该企业进行核酸采样,确保企业的正常物流运输不受影响。“尽管企业已经在复工复产,但是还会面对很多困难和问题,这些困难和问题都需要我们一件件去协调解决,一点都马虎不得。”(来源:上海宝山)